A对
B错
旅游投诉一般应当采取书面形式,一式()份。
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旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项()。
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合同当事人订立合同,有书面形式、口头形式两种。
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除书面和口头形式外,合同的其他形式一般包括()。
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根据我国的《合同法》,合同订立的形式包括书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括()形式和()形式。
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游客在旅游过程中遇到不称心的事情,通过口头或书面形式投诉,将自己这种投诉的心态我们称之为()
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对下列旅游者的遗体不可以采取火化的是()
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当旅游者情绪低落时导游人员可以采取( )( )、( )( )、的方法进行调节。
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旅游投诉一般应当采取书面形式,一式三份,并载明下列事项:投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;被投诉人的名称、所在地;投诉的要求、理由及相关的事实根据。
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