累计实收标保达成率的计算方式是（）

在MBOS部门指标竞赛5.1版中，KPI达成率的总分值是（）。

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TM定级标保小于800万元（含），相邻职级标保级差不小于（）万元

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CM/CR定级标保小于80万元（含），相邻职级标保级差不小于（）万元

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注册资本与实收资本不一致，对资金账簿征收印花花计算正确的是（）。

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图书馆文献拒借率的计算方法是一定时间内（）除以用户所要借的文献总件数。

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下列选项中，关于成本还原率的计算正确的是（）。

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呼入客服代表缺勤率的计算方法：（）÷排班计划内人员工作时间总数。

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计算题：某支行2008年一季度贷款平均余额为40000万元，应计利息为720万元，实收利息为660万元，贷款利息收入为680万元，请问该支行贷款年收益率为多少？

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缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法：排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数，合规值是多少？（）

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