依据营业厅的营销服务需要和客流量，配置自助设备含（）并做好日常维护工作，确保客流高峰时正常使用。

县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。

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营业员在工作当中，能够掌握较多的市场信息，加之有较丰富的商品知识和营销经验，就可以向顾客提供（）市场信息和有针对性的为顾客提供服务。

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商品营业员服务态度的标准是（）。

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.营业员在服务的过程中始终要保持（）、（）、（）、（）的服务态度。

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营业员服务号证一律端正的佩带于（）。

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营业人员服务礼仪（）。

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营业员上班要穿（），佩戴服务证章。

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好的服务姿态是商品营业员的第一条件。

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营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。

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