判断题

在电话铃声响2声后,拿起话筒,“喂,您好,我是×××,请问您是那位?有什么事吗?”。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。

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  • 话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒,也可以让它响上两三分钟,接通后与用户说明原因即可。

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  • 接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒

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  • 接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()

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  • 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

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  • 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

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  • 在电话礼仪中,有一条“()”原则。它的含意是:接听电话时,以铃响()左右拿起话筒最为适当。

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  • 接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。

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  • 副斜井信号工与井下信号工进行电话联系时,先发出()后,拿起电话筒即可进行联系。

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