A对
B错
话务员在接听电话时,要经历一个()的流程。
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话务员在接听电话时,通常在铃声响过()时应答。
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话务员接听电话的时候,应以()、(),()的表达自己的问候
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接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
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客服经理在接听电话过程中不能()
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客户在使用“()”业务时会影响到正常接听电话。
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开通呼叫等待的用户在接听一个电话时,如果此时新来一个电话,将不能收到新来这个电话的()信息。
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在接听电话时听不清对方话语你该怎么做?
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登记办理400/800业务用户需提供至少一部()作为接听电话;根据用户的业务量,可以增加接听电话的数目,或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构,但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多,原则上(),如遇特殊情况另行协商。
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