人寿保险属于知识产业，寿险商品属于智慧的结晶，属于（）。

单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（）能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。

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在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（）

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寿险商品的知识含量和技术复杂程度，决定寿险公司的管理难度及公司对营销员（）要求。

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寿险营销员的最重要职责是为客户解读寿险商品，并帮助客户买到（）保险商品。

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在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。

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寿险商品的外在功能是指其外在的，供人识别、选择、和享用的部分；寿险属于（）服务，外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”，将内在的功能明确的表述出来。

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对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩；提升（）；提升客户满意度，提升综合素质.

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寿险商品中充满了各种知识，有法律的、精算的、医学的、金融的知识等，更重要的是具有人性的（）。

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寿险商品的外在（）的表达方式主要有：商品名称、保险条款、投保规则、费率表、商品简介、商品海报彩页，广告等。

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