客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生?
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客人来前台反映客房失窃,怎么办?
发生火灾时,客房服务员应如何处理?
前厅服务员应如何处理店内发生的抢劫、行凶、斗殴等暴力事件?
服务员应做好客房的安全保卫工作,要消除客人()的心情。
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前台分配客房的先后顺序是怎样的?
客房出租率和实际平均房价的关系怎样?
客房部为了预防火灾采取了哪些措施?
前厅服务员应具备怎样的性格?为什么?
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