对统计调查资料进行检查以后，应去伪存真，并将相应数值归纳到各组中去，从而计算出各组及总体的单位数，这是统计整理的（）

统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，（），（）地向客观实际搜集各项原始资料的过程。

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电信业务经营者妨碍电信管理机构进行监督检查和调查工作或提供虚假资料的，责令改正并予以警告，逾期不改的，处以（）元以下罚款。

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收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含：（）、统计分析资料、（）。

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在实施一对一营销之前，企业不必对客户资料深入、细致地调查和了解。

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实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。

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在较小范围内进行实验，取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做（）

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Atoll仿真中，系统统计报告，对所有载波的用户进行统计，包括（）。

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业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。

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业务台的话务量统计，可以对各个业务台的（）进行统计。

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