组织形象不包括（）。

组织管理形象调查不包括（）。

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组织实际形象分析的步骤不包括（）。

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政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（）。

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社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。

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组织形象的构成包括（）。

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组织形象构成要素主要包括（）。

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组织形象调查包括（）。

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造成组织形象受损的外部原因包括（）。

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公共关系树立组织形象的原则包括（）

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