两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮乙支付费用，但乙离店后，甲过来结账时又反悔拒付乙的费用，如何处理？
简答题查看答案
2003年4月，杭州某旅行社接待了来自北京的旅游团，发现两位游客有发热、咳嗽现象，病人及旅游团的其他成员被就地隔离观察，旅游合同被迫解除。下列选项正确的是（）。
多选题查看答案
目前，国际旅游接待量位居世界前两位的地区是（）地区
多选题查看答案
一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口，服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人？
简答题查看答案
接待员下班前打印一份（）表，交下一班，内容包括当天预订开房率、实际开房率、团体数、VIP单数。
单选题查看答案
开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（）
单选题查看答案
某公司接待两位外商考察，着重介绍了公司新产品的开发过程及产品性能，希望能够以较优惠的条件获得对方的入股投资。外商对新产品的性能留下了深刻印象，但对进一步合作不置可否。最可能的原因是（）。
单选题查看答案
接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。
判断题查看答案
某公司领导接待两位外商考查，着重介绍了公司新产品的开发过程及产品性能，希望能够以较优惠的条件获得对方入股投资。外商对新产品的性能留下了深刻印象，但对进一步合作不置可否。最可能的原因是什么？（）
单选题查看答案