数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息不对称问题。

网络口碑营销是企业应用互联网的信息传播技术与平台，引发企业的顾客对其（）、服务以及企业整体形象的谈论和交流。

填空题查看答案

企业通过建立（），使企业与合作伙伴、供应商及顾客或消费者之间达成相应的信息共享。

单选题查看答案

数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）

单选题查看答案

现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线，顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业，企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题，这体现了关系营销本质特征中的（）

单选题查看答案

每一位顾客都具有不同的偏好，并且企业对顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是（）

单选题查看答案

（）控制通信子网的工作，解决路径选择、流控制问题以使不相邻节点之间的数据能够正确传送。

单选题查看答案

管理需要了解顾客和员工，了解人口结构的变化对顾客和人力市场的影响，了解经济周期与国家的产业政策对企业的影响。同时，管理还需要为企业改善工作设计、分析信息数据，在遇到危机时管理需要求变。与此相应，同管理学有关的学科至少有（）

多选题查看答案

对企业开展数据库营销而言，所有的信息都是数据。

判断题查看答案

某单位的人事档案数据库中有下列事实：“张三是营销部员工”及“李四是营销部经理”。若当询问“谁是张三的领导”时，系统能够回答“李四”，则说明该智能信息检索系统（）

单选题查看答案