系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（）。

企业计算机系统应用始终处于不断提高和改善的过程中，而用户在其中扮演着重要角色，主要表现在（）。

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可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置的信息系统战略性规划的方法是（）。

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现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及各组成部分之间的联系，并用（）将它描绘出来。

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在现行系统详细调查阶段画出的图表中，能够反映企业管理层次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系的图表是（）。

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建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、决策和（）。

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在统实施的准备工作的用户培训中，应能够利用系统数据辅助决策和管理工作，了解数据来源和分布，能够查询相关数据，了解数据分析报告的含义是针对（）的要求。

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了解组织的业务内容和操作流程，基本的工作方式和手段属于系统调查内容中的（）。

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旨在改善企业与客户关系的系统称为（）。

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部门级系统、企业级系统、组织间系统的联系和区别是什么？

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