（）是为强调事物的某种特征而故意言过其实，或者夸大事实，或缩小事实，让听者对所要表达的内容有一个更深刻的认识和了解。

（）是对某种类型事物的抽象，它将这类事物所具有的共同特征（包括操作特征和存储特征）集中起来，以说明这类事物的能力和性质。

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从某种程度上说，项目计划是为方便项目的（）而设计的。

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质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。

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（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。

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系统特征的（）表现为系统就是为了完成某种任务而设计建立，又是为实现某种目的而运作的。

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某些人为了某种目的，故意发出的不真实信息，被称为（）

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模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。（）

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模式方法具有双重性质：一是（），但又不是现实事物的单纯描述，而具有某种程度的抽象化和定理化的性质；二是模式与一定的理论相对应，又不等于理论本身，而是对理论的一种解释或素描，因此，一种理论可以有多种模式与之对应。

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考评者可能因为对员工的一些个人特征，如种族、宗教、性别、年龄、性格、气质等存在某种偏见，而影响其考评结果的客观性，被称为（）

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