下列物流中，属于微观物流的有（）。

货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。

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物流是物质实体的流动，不属于经济活动范畴的物质流动也属于物流范畴。

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用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。

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从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）。

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在物流系统的基本结构中，作业系统是物流系统协调运作的保障。

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在物流服务过程质量中，最基本的是（）。

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在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。

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在物流系统中，其功能贯穿于物流各子系统业务活动之中，支持其业务活动的子系统是（）。

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在物流流程设计中，进出货设计时最重要的要掌握（）。

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