（）既是烟草行业的最重要的资源，也是商业企业发展的合作伙伴，他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。

（）已经成为烟草行业最重要的资源，也是商业企业发展的伙伴。

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卷烟品牌传播既是诉求（）的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。

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既是诉求品牌个性的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分的是（）。

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从行业价值链来看，要求烟草商业企业把货源投放作为（）来培养。

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对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）。

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零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。

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零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象，是（）。

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对品类的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现，也是制定市场营销策略的重要依据。从某种程度上可以说，一个（）就是一个细分市场。

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烟草行业必须遵守的行业行为准则是（）

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