A根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B遇疑难的专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务
C负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们的潜在需求,及时反馈至产品管理部门
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。
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理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。
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理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
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理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系。
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理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。
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知识营销原则是指,理财客户经理在营销过程中,使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上,自觉地接受中行所提供的各项服务。
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在商业银行个人理财业务中,客户和银行的关系是()
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银行理财人员向客户提供理财顾问服务后,客户根据理财顾问服务来管理和运用资金所产生的权益和风险由银行和客户共同承担。
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为了弥补客户临时性资金短缺,一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()
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