小宴会厅通常又称为（），一般可以满足（）桌小型中餐、西餐宴会和其他餐饮活动的眼球，不受外界打扰，很受客人欢迎。
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根据以下语言环境，在两处横线上选择填项正确的是（）。 预订员可以参照饭店最近（）的同期统计资料和最近（）的统计数据，对客房临时取消率和延期住店率加以确定。
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客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办？
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预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
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饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制，节省人力和降低（）。
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什么是临时性预订？对临时性预订的常用做法是什么？
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临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。
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一家饭店拥有500间客房。某日，客人续住200间，预期离店90间，这天预订用房340间，临时取消率8．5％，则当日超额预订的房间数和超额预订率分别是（）。
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临时住宿登记的程序？
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