临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。

客人在取消时限内取消订房，不会给饭店带来很大的影响。

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客人取消订房，饭店应尽量简化手续。

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对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（）。

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预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。

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客人订房时饭店为尊重起见，常采用（）的方法答复。

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确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。

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如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。

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虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。

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饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。

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