A认同客户的一切观点
B尽量多说
C谈话中尽量少使用对方的名字
D以上都不对
在第一次拜访中,建立客户信赖的关键点有哪些?
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在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲,服务场所要整齐清洁,使客户对企业产生()、信赖感。
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当客户对企业产品和服务感到满意,并建立一种信赖感时,这种情况称之为()
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在拜访过程中,什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础?()
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VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()。
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营销员在做推销时,要告诉你拜访的客户,是第三者(客户的亲友)介绍你来找他的,这是一种(),因为每个人都会“不看僧面看佛面”。
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在中级话务员客户服务理念中,讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。
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拜访中提问客户应注意哪几点?
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拜访中赞美客户应注意哪几点?
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