简答题

建立卷烟消费者信息档案有哪些作用?

正确答案

(1)有利于了解消费者需求变化,便于提供适合消费者需要的卷烟品牌和服务。
(2)有利于掌握消费变化趋势,积极主动引导消费,促进卷烟结构的调整。
(3)有利于掌握消费者对品牌的评价,更好地满足品牌培育的需要。
(4)有利于掌握营销工作效果,不断改进和优化营销策略。

答案解析

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