判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在服务过程中，什么比谈话更重要，他是对客户关心和尊重的表示（）
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正式的中餐宴会，服务生走到就餐者右边，一般是：（）
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全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作要尊重和贴近服务对象的文化需求，在实现均等普惠的公共服务基础上，逐步增设多样化服务，重点增加对（）等特殊人群的对象化服务。
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在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）
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全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作要尊重和贴近服务对象的文化需求，在实现均等普惠的公共服务基础上，逐步增设多样化服务，重点增加对（）等特殊人群的对象化服务。 a未成年人 b老年人 c农民工 d妇女儿童
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请分别介绍客户服务中心每月对客服代表进行定期考核的服务质量、工作质量、业务技能、劳动纪律四个方面的考核内容？
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以时间为核心有服务，其主要的一个特征就是排除必要的仓库设施和重复劳动，以期最大限度地提高服务速度。
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