简答题

《星级饭店访查规范》的评分标准分为哪几大项?

正确答案

前厅、客房、餐饮、其他服务、安全设施及特殊人群设施、饭店总体印象、员工要求等7个大项。

答案解析

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  • 饭店客房分为哪几个功能区域?

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  • 饭店劳务活动质量主要体现在哪几个方面?

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  • 饭店业需要按照职业道德原则统一规范从业人员的()。

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  • ()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。

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  • 下列选项不属于五星级饭店标准的是()。

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  • 我国旅游饭店星级标准将()作为客房的核心。

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  • 我国涉外星级饭店标准间客房净面积不能小于()。

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