简答题

电力客户服务业务应遵循哪些规范?

正确答案

(1)国家电网公司《电力客户服务系统建设规范》;
(2)国家电网公司《电力客户服务系统实用化评价办法》;
(3)湖北省电力公司《湖北省电力公司电力客户服务中心管理规定(暂行)》。

答案解析

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