（）客流量较大的车站，应按定员编制标准配备客运计划员。

客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。

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客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料。（）

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客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。

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承运限制运输的物品时，车站应按规定查验（）。

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车站对未交“三报表”的列车应按月统计，资料保存（）。

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客流量较小的车站，应（）售票时间，并向旅客公告。

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车站如何确定客流调查问卷数量？

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旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。（）

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一旅客到车站办理包裹托运1件40kg，内装泡沫塑料垫10kg、服装30kg，车站应按（）包裹办理承运。

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