A对
B错
拨打电话时,在相互问好之后,通话双方应立即转入()。
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()业务是指在一个长途编号区内电话用户相互通话的电话业务。
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当乙电话转移到丙电话时,甲电话拨打乙电话,接通后应()。
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如果只需要在两部电话机之间进行通话,就需要将两部电话机都通过一对用户线连到电话交换机上,然后由交换机根据用户侧送来的信号(摘机、挂机、拨号等)自动进行话路的接通与拆除。
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话务员拨打电话,通话结束后,应当想对方道“再见”,并轻轻放下电话。
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话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒,也可以让它响上两三分钟,接通后与用户说明原因即可。
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话务员在外呼电话接通后,应首先进行自我介绍。
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市话业务是指在市、县或城镇以内,供电话用户相互通话和传递信息的电话业务。
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两个交换局利用TUP消息完成一次呼叫接续控制,接续过程顺利,双方通话后被叫挂机结束通话。此次呼叫对主叫计费。下面列出了几个信令过程,请选出最有可能的一个。(信令过程以双方发送的消息顺序排列)()
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