若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？
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如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
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所有屏蔽门故障不能关闭时，该如何处理？
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所有屏蔽门故障不能开启时，该如何处理？
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客车车门故障处理时车站应如何处理？
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当客车故障被迫停车时车站应如何处理？
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客车在隧道内因故障停车，需要疏散乘客和救援时，该如何处理？
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废水泵故障，导致废水通过沙井漫流到轨道上时，该如何处理？
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车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？
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