题干本题共包含 3 个小题

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称,但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑,因为人员流失率很高,不少员工既抱怨没有得到公司的关怀,又不知道公司正在做什么、打算做什么,同事之间勾心斗角也很厉害,人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚,这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制,但因工作职责划分不明晰,员工无法及时了解自己的绩效,加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成,因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快,得到的奖金也高,但不少人也因经常无法完成工作任务受罚,选择了离职或被解雇。平均来说,每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才,但能留下的人却很少,既导致公司培训成本高,也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况,公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工,并详细解释奖金分配的依据,而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。

简答题1

你认为该企业员工工作压力主要来自哪些方面?

正确答案

理论上压力产生的原因很多,主要包括工作本身的压力,组织上的压力和非工作方面的压力等因素。该公司员工的工作压力也是来源于工作本身的压力,组织上的压力和非工作方面的压力这三个方面。

答案解析

简答题2

你认为该公司总经理减轻员工工作压力的措施是否到位?为什么?

正确答案

公司经理在员工压力大的状况下反而越强调员工的工作绩效和奖金分配,并将员工表现作为管理人员晋升与评定工资的标准,这样的做法并不到位,原因是其并未真正了解员工的压力所在,

答案解析

简答题3

如果你是这个公司的总经理,你将会怎么做?

正确答案

作为公司总经理,应该采取有效的措施.包括:
第一搞好人事遴选和工作安排。
第二设置可行的目标
第三重新设计工作
第四提供员工参与与决策的水平
第五加强组织沟通
第六为员工提供组织支持的身心健康方案。
第七改善人际关系
第八改善管理制度和管理方法。
第九进行必要的心理治疗。

答案解析

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