多选题

客户在柜面办理电话银行签约时与客户签定的服务协议,填写内容必须()

A正确

B完整

C规范

D真实

正确答案

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答案解析

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  • 柜面签约客户归入签约机构,签约机构即为客户办理电话银行签约的网点。

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  • 客户办理电话银行柜面签约时,网点应与客户签订()。

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  • 已签约(柜面签约和自助签约)电话银行客户使用农信社(行)电话银行办理查询业务时,需验证电话银行()

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  • 办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时,应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡(折)。

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  • 电话银行企业客户可以在柜面签约也可以自助签约。

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  • 个人电话银行签约、变更(注销)、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理,也可以他人代办。

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  • 非本机构发折、卡在机构柜面签约个人电话银行,签约客户归入发卡机构。

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  • 在电话银行渠道进行密码重置后,如果是柜面签约客户,账户()关闭。

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  • 电话银行企业客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

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