A行业构成分析
B客户使用各类通讯卡构成分析
C客户的地区构成分析
D交易活动构成分析
通过分析某项通讯业务在公司总销售额中不同地区所占的比重以及同一地区不同卡类的消费情况,客户经理可以发现问题,提出对策,解决问题。这属于()
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在客户构成分析中根据客户的所从事的行业将客户分类,分析在公司总业务额中,不同行业的客户所占比重,并据此确定未来的营销重点。这属于()
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销售中如果客户提出这个产品怎么收费,客户经理如何分析和回答?
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销售中如果客户提出这个产品资费贵时,客户经理如何分析和回答?
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销售中如果客户提出这个产品暂不需要时,客户经理如何分析和回答?
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销售中如果客户提出这个产品是否使用需要再考虑时,客户经理如何分析和回答?
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目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的()
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()是我们拥有客户的最有效的手段,及时响应():主动热情解决这些部门的各类人员的疑问及问题,需要回公司查询资料才能答复的一定要在()及时答复。
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美国哈佛大学的一项研究得出一个结论:工作的态度对人们获取成功或取得成就的贡献在各相关因素中所占比例是()
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