多选题
A收费人员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀
B收费人员注重仪容，仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓妆
C收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美
D收费人员不得袖手、背手，抄手
E工作时间不干私活，不聊天，可以吃零食
正确答案
答案解析
略
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收费员上岗期间要做到（），在收费过程中提倡微笑服务，展现良好的窗口形象。
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收费员上岗期间精神饱满、表情自然、和蔼亲切、端庄大方，在收费过程中提倡（），展现良好的窗口形象。
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根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员形象规范的基本内容是什么？
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收费人员着装期应保持整洁。庄重的形象，不准（）
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收费人员形象标准包括：（）
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