简答题

《收费窗口规范化服务》仪容仪表规范中对表情标准有哪些具体要求?

正确答案

1、微笑自然,嘴角微微上翘;
2、要真诚、甜美、亲切;
3、脸部表情自然,亲切,不得绷住脸;
4、眼睛要正面平视司机,不左顾右盼。

答案解析

相似试题
  • 为树立良好的服务窗口形象,收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范,?()

    多选题查看答案

  • 根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法【2011】627号),女收费人员仪容标准是什么?

    简答题查看答案

  • 根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法【2011】627号),男收费人员仪容标准是什么?

    简答题查看答案

  • 收费窗口规范化服务规定,收费运作包括()阶段。

    多选题查看答案

  • 认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“三个服务”是指快捷服务、()和便民服务。

    单选题查看答案

  • 收费员上岗期间应按规定统一着装,衣帽整齐规范、牌证佩带齐全,仪容风纪要严整,举止文雅、()。

    多选题查看答案

  • 《收费窗口规范化》中,对收费工作流程出口岗亭迎送流程包含以下几个阶段()。

    多选题查看答案

  • 收费员的仪表风纪必须统一规范为()。

    多选题查看答案

  • 收费人员工作期间应注意仪容仪表,按照要求()中佩戴徽章持证上岗。

    填空题查看答案