请简要阐述十二五末要实现的精细化管理目标中“发展质量明显增强”的涵义？
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试阐述加涅的信息加工理论的主要内容并进行简要评价。
试阐述顾客接近的含义、任务和基本策略。接近顾客：是指在实质性洽谈之前，销售人员与顾客接近并互相了解的过程。
简要阐述权力的含义与构成。
简要阐述完整的审计程序是什么？
请简要阐述行政监督的含义。
简要阐述非营利组织的地位与作用。
简要阐述SWOT的内含？
简要阐述流程分析的步骤。
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