卷烟分销服务流程的核心，是通过（）的结合，构筑面向现代化、基本信息化、立足市场化的高效率、低成本运作的服务体系。

（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。

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对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）。

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卷烟分销体系指的是卷烟产品经过（）的这一流通过程。

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卷烟分销核心的渠道关系基本上围绕（）展开，它在整个卷烟产销供应链中居于主导地位。

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零售客户在卷烟分销渠道中的作用：商品分销、服务传递、（）资金流动、品牌培育。

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卷烟营销服务流程的设计中最主要的环节是（）。

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卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。

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产销之间的调批流程是分销业务的（）。

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卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是（），因为它处于卷烟分销渠道的最前沿，能够最直接、最及时地了解消费者的意见。

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