在电话营销中，面对客户存在的异议时，话务员应当适当运用一定的处理技巧，来化解异议，以下（）是较为适用的处理技巧。
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作为一名高级话务员，需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销理论知识、营销方法、服务质量提升策略、现场管理与指导相关知识。
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简述处理异议的步骤。
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简述处理异议的态度。
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简述处理异议的原则。
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简述处理客户投诉的沟通技巧。
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“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
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在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
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论述处理异议的原则？
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