营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票，并做到（）

当客户由于使用不当而造成手机的SIM卡被锁的情况时，营业员应详细地告诉客户需要送厂家维修，请其留下联系电话、购买手机的发票和保修卡。

判断题查看答案

通过网站充值缴费功能进行缴费后，如何可以获取发票？

简答题查看答案

网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）

填空题查看答案

请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？

简答题查看答案

作为收费柜台的营业员要做好现金、支票、（）、（）的登记工作。

填空题查看答案

列举出目前系统为手机缴费的方式：（）

多选题查看答案

中国移动的客户国际漫游时如何收取GPRS费用？（）

单选题查看答案

目前自助终端系统支持（）方式缴费。

填空题查看答案

定额、虚扣、月出帐，比较这三种出帐类型，对客户缴费及时性的要求，从高到低依次应是多少？

简答题查看答案