在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。（）

首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）

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正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用的是（）

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建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

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简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？

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如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

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信息传递渠道影响沟通障碍通常表现为：信息传递手段的障碍、传递层次的障碍、（）和（）。

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护理信息最常用的传递方式是（）

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下列护理信息较常用的传递方式是（）

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抢救病人时常用的信息传递方式是（）

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