A真挚的表情
B礼貌动听的语言
C文雅大方的举止
D修饰有度的衣着打扮
E果断利索的处事作风
为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( ),表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
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()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
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哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?()
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为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。
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突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法。
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某旅行社组织游客去某地3日游活动,当游客们按规定到达集合地准备出发时,只见导游人员匆匆忙忙赶过来,既没有佩戴导游证,着装又不整洁得体,给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是()。
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导游人员在旅游者面前的第一次亮相可以从表现良好的仪容仪表(出面)、展现美好的举止风度(出手)、呈现优美的语言形式(出口)等三个方面出手。
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地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()
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导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到急事,导游人员应()。
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