A客户向我司申告的问题报告没有被登记，在8小时之后，重复申告同一个问题。
B客户向我司申告的问题报告没有被登记，在48小时之后，重复申告同一个问题。
C自然灾害导致的设备故障没有登记。
D主动发现并处理的问题报告未登记。
下面哪个描述安全防范体系的层次是正确的？（）
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CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。
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下面哪个不是常用的网络管理方式（）.
下面哪个不是网络管理的主要功能（）.
下面哪个攻击是防火墙不能够防范的？（）
下面关于客户问题登记规则描述正确的是（）。
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下面关于紧急故障描述正确的是（）。
下面对于故障单的关闭描述正确的是（）。
下列哪个概念属于变更管理的范围？（）
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