简答题

请列举4种酒店基层组织质量管理的基本方法

正确答案

(1)计划、执行、检查、处理,即PDCA循环法;
(2)质量管理分类处理法(ABC方法);
(3)因果分析图法;
(4)排列图法。

答案解析

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