软、硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）。

软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）

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客户对公司产品及服务的实际感受与期望值比较的程度是（）

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支付生态系统是一系列参与方组成的，包括消费者、销售商、分销商等支付需求方，和卡组织、商业银行、硬件设备厂商等支付服务提供方。以下说法正确的有（）

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对支付工具的安全管理是通过用户密码，软、硬件加解密系统以及路由器等网络设备的安全保护功能来实现的。

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在市场营销数据分析中，当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时，如某电动自动车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时，营销者应采用的多变量统计技术为（）

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（）就是把公司的网站放到一个Internet服务提供商的机房。客户通过租用Internet服务商的服务器和带宽，并借用Internet服务商的技术力量，根据自己的要求完成所有软硬件配置的建站方式。

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为客户提供服务的便利与完成程度，体现了快递产业服务性的（）含义。

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（）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。

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在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，如服务产品开发人员属于（）

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