对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（）

各级机构均可直接受理客户投诉，公司对受理的所有客户投诉实行（）跟踪回访。

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揽投服务中引发客户投诉最多的问题是（）

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对客户投诉的信息进行统计分析时，有哪些要求？（）

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企业应通过客户投诉、相关部门抽检、（）等途径，对其生产的食品（）进行持续跟踪，及时收集食品安全风险信息。

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对于个人征信系统，如果客户至人民银行征信管理部门对个人信用报告反映的信息提出异议申请，金融机构应该在接到人民银行发送的异议协查通知后（）日内进行回复。

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在客户信息视图中，记录客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录的信息称为（）。

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客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有哪些？

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对于客户来说，投诉是仅仅向公司反映存在的问题。

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国家电网公司95598客服中心受理客户投诉诉求后，（）个工作日内回访客户。

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