烟草企业面临新营销现实包括了（）。

烟草营销所面临的新营销现实中，新的社会力量包括（）。

单选题查看答案

针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。

多选题查看答案

烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。

多选题查看答案

烟草商业企业的一线人员包括（）。

多选题查看答案

不属于烟草行业所面临的营销困难的（）。

单选题查看答案

烟草商业企业的客户有广泛而深刻的内涵，包括（）。

多选题查看答案

烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象，体现了企业设定的服务目标为（）。

单选题查看答案

“情系你我”中的“你我”隐喻烟草企业的广大服务对象，包括？

简答题查看答案

某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标为（）。

单选题查看答案