A先谈细节,后谈原则性问题
B迂回入题
C开门见山,单刀直入
D先谈一般性原则,后谈细节问题
E从具体问题入手
对那些没有现实购买欲望的潜在消费者,往往是随意浏览、翻看,出版物发行员应站在适当的位置上,不要让消费者感到不自在。
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进货业务洽谈,实质上是买卖双方对权利、义务的商讨,双方既然要争取各自的经济利益,就难免出现意见分歧,发生某些争议,这时不能让步,争取获得最大利益。
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洽谈中遇到很难答复的问题时,回答应留有余地,也可以利用反问把难点推移,使自己获得充分的思考时间。
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攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法,使对方意想不到,或感到压力。
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在洽谈开始时,要先讨论可能引起争论的问题,然后再讨论容易解决的问题,这样能够收到预期的洽谈效果。
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简述出版物发行员进货业务洽谈时,面谈接触环节的工作程序。
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试述出版物发行员洽谈进货业务注意事项。
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