为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。

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解决劳动争议，应当根据合法、（）、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益

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所谓（），是有别于传统的“一三一”模式（即一个小时、三鞠躬、绕一圈），完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

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专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

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接待是服务的开始。

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简述墓地管理员接待服务。

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简述墓地管理员接待工作基本流程。

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简述接待举止要求。

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墓地管理员接待客户时说话、走路要（），以示对客户的尊重。

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