候车室、站台的照明应良好，方便旅客（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，进入站台车辆应技j术状态良好，应最大限速（）行驶。

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候车室和（）的站台上应有走时准确的时钟。

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车站旅客站台的高度，特等站应采用1000mm的高站台，一般车站可适当采用300—500mm的低站台。（）

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车站候车室内应免费为旅客提供（）。

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特快旅客列车通过的车站，通过线路的站台边缘安全线应设在距钢轨头部外侧（）处。

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（）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。

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旅客运输设备中站台、天桥、地道属（）范围。

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客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。

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客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。

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