当客户在未有任何预警的情况下，已将对某公司的不满通知给媒体、3.15等，此类单位人员会对该公司人员进行电话联系或是来该公司进行采访，我们该如何对答？
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对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导要如何处罚？
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造成客户流失的责任分公司要如何处罚？
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当赔款因保险公司原因延迟赔付时，如何向客户解释？
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项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中，分公司应如何保障？
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客服人员如何进行网络追偿和申请仲裁？
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出入库操作员对货物如何进行采集扫描？
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负责对外包班车进行招标的总公司管理部门是哪个？
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法务人员应掌握保险法中的哪些相关条款？
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