以下固定电话程控中哪些与呼叫等待功能有冲突（）
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下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是（）
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客户呼叫在客服系统排队等待时，（）是正确的。
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简述手机呼叫等待功能。
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简述手机呼叫保持功能。
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呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。
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联通的语音天地呼叫中心业务的卖点是什么？（）
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语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于，只需要提供（）
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当无论处于什么状态，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为（）
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