税务机关对纳税人复杂涉税需求，响应或反馈的最长时间为（）天。

互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。

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（）是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。

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纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。

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税务机关通过（）等方式征集纳税人对有关纳税服务的需求和税收工作的意见或建议。

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税务机关受理纳税人需后台调查审批的涉税事项，统一按照（）的要求办理。

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税务机关提供纳税服务的目标，是为纳税人提供专业、高效、便捷的涉税服务，并保证整个涉税过程的（）。

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电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。

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根据法律、法规的要求和履行职责的需要，税务机关可以披露纳税人以下有关涉税信息（）。

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在《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）升级规范中，以下涉税事项除了（）属于即时办结外，其余的办结时限均为15日。

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