悲观决策的基本步骤是：首先从一个方案中选择一个（）收益值（或收益率），然后再从中选出一个收益值（或收益率）（）方案作为决策方案。

乐观决策法的基本步骤是：首先从每种方案中选出一个（）收益值（或收益率），然后再从中选出一个收益值（或收益率）（）方案作为决策方案。

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等概率决策法的基本思路是：首先按照自然状态的个数，确定每个自然状态出现的概率，然后计算各方案的损益期望值，从中选择（）的方案作为最优方案。

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一个决策过程，大体上分为如下步骤（）

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非确定型决策方法中的悲观决策法又称为（）。

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决策者面对（），其决策在于选择最大的收益或最小的支付的方案。

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控制的基本任务一般包括以下步骤（）。

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选择战略目标和优选战略方案是一个完整的系统分析过程，由以下要素构成（）。

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企业正常经营，实现企业经营目标的一个基本约束条件是（）。

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在了解了客户的基本信息后，理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态，特别是资产规模，以了解客户潜质，为下一步提供解决方案奠定基础。

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