顾客服务的基本要素包括三个方面，即（）、（）及（）。

随机制宜理论认为，对领导工作最有影响作用的三个基本方面，即情景要素是（）。

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物流客户服务要素包括交易前、交易中和交易后三个方面。（）

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旅游活动的基本要素包括三个方面：游客、旅游吸引物和（）

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政组织的基本要素主要包括两个方面，即行政职位和行政人员。

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客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面哪个不是这三个要素之一（）。

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物流顾客服务的衡量要素包括（）

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巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标、（）。

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巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿（）。

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组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

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